Pesquisas de avaliação de estratégias de marketing
Avaliação de posicionamento e oportunidades de mercado
CANAIS
Estudos com vendedores de lojas de bairro, canal tradicional
Desenvolvemos um grupo de estudos que nos permitem conhecer melhor o canal minorista e encontrar estratégias para que nossos clientes aumentem e melhorem seus níveis de rentabilidade:
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Estudos de identificação do perfil ideal do vendedor: Definição das características, habilidades e competências mais efetivas dos vendedores. Obtenção de informação relevante para a escolha e capacitação de vendedores adequados para o canal minorista.
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Laboratório de promociones e incentivos con vendedores: Identificación de oportunidades de ações para fidelização dos vendedores através da avaliação de promoções e incentivos, e seu impacto ao serem implementados.
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Diagnóstico de marca e monitoramento de presença nos canais minoristas: Identifica a situação da marca (presença e rotatividade) dentro do canal minorista e avalia o processo comercial de cada categoría.
Tracking, avaliação de distribuição e vendas
Monitoramento e análise dos processos de distribuição e venda. Identificação de oportunidades de melhorias na distribuição, no serviço e nos tempos de entrega, buscando maior rentabilidade e eficiência no processo.
CONSUMIDOR FINAL
Posicionamento e ‘mapas perceptuais’
Construímos mapas perceptuais de posicionamento para identificar o lugar que cada marca da categoría ocupa na mente do consumidor.
Podemos projetar o posicionamento ideal para o target, identificando valores e atributos relevantes. Isso permite desenhar e implementar estratégias de marketing que potencializem a empatia e proximidade nos diferentes pontos de contato.
Identificação de segmentos e nichos de mercado
Pretender cobrir todo o mercado e chegar a grupos extensos e pouco delimitados pode ser uma opção desgastante e pouco rentável.
Desenhamos um estudo para identificar segmentos claros e nichos de mercado que compartilham características e necessidades específicas ainda pouco exploradas. Entender e "conquistar" esses nichos representa uma oportunidade interessante de crescimento e diversificação de negócio.
Monitoramento de hábitos de compra e consumo de produtos e serviços
Identificação e seguimento dos aspectos que o consumidor leva em conta no momento de adquirir um produto ou serviço.
Estudamos os pontos importantes para transformar essa aquisição em um hábito e estabelecer as características desse processo (o que, quando, como, onde, por que, quem e de qual empresa consume).
Nos ajuda a entender melhor os padrões de compra e assim elaborar novos mecanismos de comercialização para criar estratégias eficientes e condizentes com os hábitos dos compradores ou usuários.
Estudos de viabilidade, desenvolvimento de novos produtos e inovações de mercado
Avaliação de estratégias de comunicação / pré e pós teste
Contamos com planos de avaliação de estratégias antes e depois de serem implementadas, para verificar se cumprem com seus objetivos e se são compreensíveis e atrativas para os consumidores. Ajudamos a ser claros, eficientes, conectar com os consumidores e gerar o impacto desejado.
Implementação de mercados teste
Facilitamos convênios com intermediários para permitir aos nossos clientes medir a aceitação de novos produtos, e para permitir estudar o processo e os resultados. Passar da avaliação para a simulação possibilita a identificação de outras variantes, inclusive de carácter financeiro. Este tipo de estudo diminui o margem de erro na hora de lançar um novo produto ou serviço.
Avaliações de “conceito–produto”
Avaliação de novas idéias sobre produtos e serviços antes de lança-los ao mercado. Ajudamos a realizar uma avaliação de produtos, serviços, embalagens e promoções para ajustar, dar continuidade ou simplesmente cancelar, a partir das opiniões e sentimentos gerados nos participantes.
Estudos de sensibilidade de preço
O preço deixou de ser um fator racional diretamente relacionado com a decisão de compra para ser um fator emocional relacionado com a disposição do consumidor em adquirir um produto ou serviço. Realizamos estimados de preços com base nas possíveis reações dos consumidores, determinando o preço máximo que podemos cobrar de um bem ou serviço sem que haja diminuição da intenção de compra por parte dos consumidores ou usuários.
Implementação e avaliação de Plano de Negócio
Seguimento de satisfação dos clientes / Avaliação de programas de "fidelização"
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Avaliação qualitativa e quantitativa do serviço ao cliente em pontos de venda, online ou telefônico.
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Capacitação e retroalimentação à empresa a partir das descobertas da avaliação.
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Desenho de mecanismos de avaliação para medir os níveis de satisfação em relação ao serviço ao cliente através do tempo.
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Avaliação e desenho de estratégias de fidelização dos consumidores.
Monitoramento da implementação de estratégias de preços / Seguimento e avaliação de impacto de estratégias promocionais
Conseguir desenhar, implementar e monitorar adequadamente nossas estratégias promocionais e variações em preços é essencial para alcançar um melhor rendimento em vendas. Desenhamos um modelo que permite aos nossos clientes coletar informação pertinente e relevante ara gestionar estratégias efetivas para acionar mecanismos que permitam aumentar as vendas e garantir o vínculo com os consumidores.
Seguimento e avaliação de estratégias de publicidade online e offline
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Avaliação de campanhas publicitárias por um time multidisciplinar de profissionais que inclui psicólogos, publicitários, expertos em branding, marketing e semiótica.
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Estudos pré teste para ajuste de campanhas antes de seu lançamento com o objetivo de avaliar a efetividade dos canais de comunicação, a mensagem e o alcance dos objetivos desejados pelos cliente.
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Estudos pós teste para avaliar a efetividade, recordação, penetração e o impacto (em términos quantitativos e qualitativos) de uma determinada campanha.
Monitoramento de hábitos de uso de mídia online e offline
O seguimento permanente nas mídias tradicionais e novas mídias nos permitem determinar quais são os melhores canais para que nossos clientes possam atingir a audiência desejada.
Igualmente podemos explorar a maneira em que os usuários se relacionam com cada uma delas, identificando sua segmentação através de perfis demográficos.